Определяем цели и задачи помещения, выявляем потребности Заказчика и осуществляем подбор оборудования.
В нашем демонстрационном зале Вы сможете лично увидеть и оценить все достоинства и особенности большей части ассортимента, представленного в нашей компании. Для посещения демонстрационного зала необходимо предварительно связаться с Вашим менеджером и согласовать время визита.
Принимаем участие в торговых процедурах в рамках 44 и 223ФЗ, а также коммерческих процедурах. Готовим грамотное ТЗ в рамках Федеральных законах.
Осуществляем предпроектное обследование и разработку ТЗ, готовим РД и инструкции по работе с системой для сотрудников.
Комплекс работ по улучшению акустических характеристик помещения, в ходе которых производятся все необходимые измерения.
Мы работаем через официальные каналы продаж ключевых вендоров, позволяющих нам поставить оборудование в срок и по наилучшим ценам.
Мы работаем через официальные каналы продаж ключевых вендоров, позволяющих нам поставить оборудование в срок и по наилучшим ценам.
Высокая квалификация наших сотрудников является результатом значительного опыта за счёт постоянного повышения профессиональных навыков.
Комплекс работ, выполняемых в период подготовки и проведения индивидуальных испытаний и комплексного опробования оборудования.
Обслуживание оборудования для обеспечения штатного режима эксплуатации снижает вероятность выхода из строя оборудования.
Состав помещений диспетчерских центров
Диспетчерский зал
Диспетчерский зал – это основное помещение диспетчерских центров. Именно сюда, на большой экран стекается вся информация из разных источников для ее последующей обработки и принятия решений на ее основе. На большом экране визуализируется сплошной входящий поток, поступающий по разным каналам: трансляции с видеокамер, интерактивную карту, технические параметры процессов или измерений, технологическую схему и многое другое. Например, можно развернуть одно из окон на весь экран или скомпоновать их иначе.
Зона принятия решений
Зона принятия решений, оборудованная современными техническими средствами, позволяет проводить эффективные и результативные обсуждения текущей ситуации. На большой экран выводятся сводки данных, аналитика и построенные компьютерные модели. Интерактивный сводный отчет позволяет не только мгновенно оценить общую картину, но и при необходимости получить подробности, цифры и графики по каждому пункту.
Аналитический отдел
В этом помещении сотрудники диспетчерских центров производят анализ поступающих из зала мониторинга цифровых материалов с учетом сведений за прошлые периоды и экспертных мнений. Совокупная аналитика используется как основа для принятия управленческих решений. Специализированные программно-аппаратные комплексы и базы данных, позволяют осуществлять глубокий анализ ситуации, быстро строить математические и информационные модели и составлять прогноз развития событий.
Зона руководителя
Кабинет начальника смены диспетчерского центра – это классический кабинет руководителя, дополненный передовыми техническими решениями. Его задача – обеспечить безупречную коммуникацию руководителя с подчиненными и вышестоящими властями, помочь получить объективную картину об отслеживаемых процессах и ситуации в целом, способствовать оперативному принятию важных решений на основе всех доступных материалов.
Зона отдыха
Для отдыха диспетчеров в центре оборудуют комнаты релаксации. Здесь сотрудники могут отдохнуть от нагрузки, насладиться спокойной музыкой, посмотреть телевизор или сделать себе чашечку кофе. Зона отдыха изолирована от диспетчерского зала и других помещений, а освещение в комнате можно установить на комфортный уровень. В совокупности, эти и другие характеристики обеспечивают необходимую психологическую разрядку, позволяя персоналу диспетчерского центра быстро восстановить силы и концентрацию внимания, чтобы вернуться к исполнению обязанностей.
Технические помещения
Технические помещения – это зоны, предназначенные для обеспечения функционирования диспетчерского центра. В таких помещениях размещают серверы и коммутационные системы, компьютеры. К техническим помещениям также относятся лаборатории и системы обеспечения бесперебойного питания. Особенность технических помещений – необходимость поддержания в них особого микроклимата – температуры, влажности, а также минимальной запыленности.
На начальном этапе наши эксперты в обязательном порядке посещают объект, проводят осмотр и замеры помещения, анализируют имеющуюся инфраструктуру и возможности для проведения коммуникаций. Важность этого этапа трудно переоценить: грамотный анализ позволит избежать массы сложностей на последующих этапах. А значит, удешевить и ускорить выполнение поставленных задач.
Подготовка ТЗ и участие в торгах по 44 и 223ФЗ
Мы готовы предложить услуги и решения по квалифицированному написанию технического задания в рамках правил федеральных 223 и 44 ФЗ. Наша компания проходит регулярную аккредитацию почти на всех государственных торговых площадках, начиная с 2007 г.
Проектирование
На основании технического задания и анализа технических условий проекта разрабатывается проектная документация. В этап проектирования входит: разработка концепции решения, разработка эскизов помещения, схемы подключения и монтажа, разработка программного обеспечения.
К техническим условиям проекта относятся:
Площадь диспетчерского зала В зависимости от объема данных, способов коммуникации, штата операторов и иных факторов определяется необходимая площадь помещения диспетчерского пункта.
Технические характеристики устройств Большую часть времени диспетчерский пункт будет работать в режиме реального времени. При этом качество связи и обработки информации должно оставаться на высшем уровне: диспетчер должен отчетливо слышать каждое слово, материалы на экране должны мгновенно считываться и быть актуальными, а коммуникации должны обеспечивать прием и передачу оперативных данных с минимальной задержкой. Все это возможно только при выборе правильной концепции с необходимыми техническими решениями.
План помещения Эффективность диспетчерских не в последнюю очередь зависит от эффективность каждого конкретного человека, а также от эффективного взаимодействия всех членов команды. Важно определить расположение диспетчерского зала, оперативного штаба с учетом числа возможных участников. В план помещения закладывается удобное расположение видеостены, расположение специализированной мебели, рековых шкафов, управляющих терминалов, полок с документацией. Если во время чрезвычайной ситуации сотрудники будут вынуждены толкаться плечами или постоянно вертеть головой, оперативность значительно пострадает.
Состав помещений диспетчерских:
центральный диспетчерский зал, в котором осуществляется прием входящей информации по различным каналам, мониторинг ситуации, а также передача распоряжений из диспетчерской на места
аналитический отдел, в котором производится оперативный анализ поступающей информации и выработка соответствующих решений
зона для общения представителей диспетчерской с журналистами и частичного обнародования актуальной на данный момент информации
учебный зал для введения в курс дела привлеченных экспертов, подготовка волонтеров, обучение персонала
технические помещения: серверная, лаборатория и так далее
вспомогательные помещения – столовая, комната отдыха, санузлы и так далее
Важно понимать, что плотность установки всех систем в диспетчерской под завязку. Коммутация всех устройств между собой вкупе с подведением электроснабжения и обустройством систем кондиционирования является нетривиальной задачей. Фактически, решение этого вопроса начинается задолго до начала любых работ на объекте, еще на стадии проектирования компоновки помещения.
Поставка оборудования
Прямые контракты с производителями позволяют давать наилучшие цены на рынке. Мы являемся официальными партнёрами ведущих брендов, наш ассортимент включает в себя все необходимые компоненты для создания качественной диспетчерской: любые размеры дисплеев, мониторы коллективного пользования, панели для видеостен, светодиодные видео экраны и модули, устройства визуализации, матричные коммутаторы, камеры, усилители, столы и многое другое. Собственная служба логистики осуществит и отправит своевременно груз, чтобы не прерывать сроки реализации проекта. Осталось только позвонить по телефону и задать интересующий вопрос, чтобы наши специалисты помогли подобрать и рассчитать стоимость под интеграцию ключ.
Монтаж оборудования
Итак, проект готов. Начинается процесс установки всех систем. Осуществляется прокладка линий коммуникации и силовых линий, вентиляции. В местах установки оборудования готовятся монтажные крепления, предусматриваются усилительные конструкция для подвесных конструкций. На этом этапе важно предусмотреть возможность легкого доступа к тем узлам, которые в дальнейшем потребуют обслуживания. С этой целью при монтаже устанавливаются сервисные лючки. Затем осуществляется монтаж основного и вспомогательного оборудования (моторизованные шторы, акустические системы, пульты конференц-связи и др.). Параллельно монтируется мебель.
По окончании монтажа оборудования осуществляется его коммутация, а затем и тестирование и настройка. Устанавливается необходимое программное обеспечение и осуществляется пробный пуск всей системы.
Ввод в эксплуатацию
На завершающем этапе наши специалисты тщательно тестируют каждый элемент системы, проверяют все узлы диспетчерской и ПО в различных режимах, выполняют нагрузочное тестирование и имитируют процесс взаимодействия в нештатных ситуациях, чтобы убедиться в надежности дублирующих систем и тем самым обеспечить безотказность диспетчерской в реальных условиях. По окончании тестирования мы проводим инструктаж и ознакомление персонала с системой.
На этом задачу оснащения ситуационных можно считать выполненной.
Оснащение диспетчерской – одна из самых требовательных к квалификации системного интегратора задач. Ведь ошибки в реализации такой системы могут в буквальном смысле стоить кому-то жизни. Именно поэтому доверять такую реализацию следует только сертифицированным специалистам, обладающим многолетним опытом воплощения аналогичных проектов.
Итог
В результате грамотной интеграции, проектирования, монтажа и наладки диспетчерского пространства профессионалами своего дела заказчик получает многофункциональное помещение, пригодное для проведения совещаний, переговоров, встреч, обсуждений и различных процедурных мероприятий.
Бесплатный выезд инженера по Москве и области
Выезд инженера за пределы Москвы
Город
Цена, руб.
Сергиев Посад
от 2 500 руб.
Переславль-Залесский
Ростов Великий
Рязань
Суздаль
Тверь
Владимир
Тула
Калуга
Углич
Ярославль
от 3 000 руб.
Иваново
Кострома
Орел
Брянск
Смоленск
Нижний Новгород
Тамбов
Липецк
Вологда
Череповец
Воронеж
от 5 500 руб.
Курск
Великий Новгород
Пенза
Чебоксары
Челябинск
Саранск
Белгород
Санкт-Петербург
Псков
Йошкар-Ола
Казань
Саратов
Ульяновск
Киров
Волгоград
Тольятти
Волжский
Петрозаводск
от 6 500 руб.
Набережные Челны
Самара
Ростов-на-Дону
Ижевск
Калининград
Архангельск
Элиста
Сыктывкар
Уфа
Краснодар
Астрахань
Ставрополь
Пермь
Стерлитамак
Черкесск
Оренбург
от 8 500 руб.
Сочи
Нальчик
Магнитогорск
Екатеринбург
Челябинск
Владикавказ
Магас
Грозный
Нижний Тагил
Махачкала
Мурманск
Балашиха
Липецк
Курган
от 8 500 руб.
Тюмень
Ханты-Мансийск
Омск
Сургут
Новосибирск
от 12 500 руб.
Барнаул
Кемерово
Томск
Новокузнецк
Горно-Алтайск
Красноярск
от 13 500 руб.
Абакан
Кызыл
Иркутск
Улан-Удэ
Чита
Биробиджан
от 15 500 руб.
Якутск
Хабаровск
Благовещенск
Владивосток
Южно-Сахалинск
Магадан
Что нужно знать о оборудовании диспетчерских центрах
Диспетчерская – это помещение, оснащенное средствами коммуникации различного вида, предназначенное для оценки ситуации в динамике и быстрого реагирования на нее. Сведения из различных источников собираются в диспетчерской и представляются в удобном для анализа виде на большом экране. Диспетчерская оснащена всем необходимым для оперативного принятия управленческих решений. Примерами диспетчерских являются федеральные и ситуационные МЧС, диспетчерские транспортных служб, ЦУП, ситуационные дорожных служб и т.д.
Задачи диспетчерских центров
Основные задачи ситуационных центров:
Отслеживание ситуации или процессов из единого центра
Сбор и комплексная обработка материалов, поступающих от удаленных объектов
Анализ ситуации
Прогнозирование развития событий
Разработка способов реагирования на ситуацию
Координация работы специалистов и ведомств
Оперативные совещания, в том числе удаленные
Экспертиза степени опасности или характера ситуации
Требования к диспетчерским центрам
Ситуационный центр обязан функционировать круглосуточно. Любые вынужденные остановки в работе, например, для сервисного обслуживания, могут привести к потере контроля над ситуацией, а следовательно, недопустимы. Поэтому важнейшим требованием к оснащению ситуационного центра является отказоустойчивость. Каждый элемент системы, начиная с конструкции и заканчивая программным обеспечением СЦ, должен быть исключительно надежным. По этой же причине используются резервные каналы связи и сервера обработки информации, дублируются устройства хранения информации. При этом архитектура системы должна допускать легкое масштабирование, также без приостановки работы центра.
Объемы поступающей в ситуационный центр информации огромны. Как следствие вторым ключевым требованием можно выделить удобство обработки и анализа этой информации. Все данные должны быть отображены на большом экране в легкой для восприятия форме. Необходима возможность разделения информации на смысловые блоки, категоризация. Функционирование без задержек и искажений с возможностью принимать и транслировать информацию из десятков разных источников.
Наконец, третий важный фактор – организация работы без ошибок и простоев, обусловленных человеческим фактором. Требования к качеству отображения изображения крайне высоки. Любая информация должна считываться быстро и однозначно. Не менее важна эргономика рабочего места. Как быстро оператор может среагировать на поступивший сигнал? Насколько удобно реализован вывод разноплановой информации на экране?
Основные требования к оснащению ситуационного центра:
Круглосуточная бесперебойность
Отказоустойчивость
Ремонтопригодность
Масштабируемость без необходимости остановки функционирования диспетчерской
Техническая возможность принимать оперативную информацию из разных источников и в разных форматах
Большой экран с возможностью многооконного отображения информации
Продуманная эргономика рабочих мест в ситуационном центре
Мощные аналитические возможности
Наши преимущества
Бесплатный осмотр объекта
Специалист нашей компании выезжает в назначенное вами время и дает четкую оценку объекта.
Весь спектр услуг
Наша компания выполняет полный цикл: от разработки проекта до установки.
Частичная модернизация
Выполняем частичную замену устройств для улучшения его характеристик.
Оперативная доставка
Доставляем собственной службой доставки – бережно и в оговоренные сроки.
Безупречная репутация
За нас все говорят многочисленные сертификаты, отзывы и письма клиентов.
Никаких рекламаций
Наша компания не имеет ни одной претензии за все время существования.
Собственный штат сотрудников
В нашей компании только квалифицированный персонал, без привлечения подрядчиков.
Наличие всех разрешений
В арсенале нашей компании все лицензии на проведение любых инсталляционных работ.
Внушительное портфолио
Мы выполнили более 1000 проектов, с которыми вы можете ознакомиться в портфолио.
Большой опыт на рынке
Многолетний опыт позволяет нам быстро и качественно реализовывать проекты любого уровня сложности.
Оказание услуг в пределах РФ
Мы выполняем все виды работы для клиентов, проживающих на территории России.
Нам можно доверять
Мы лидирующий системный интегратор в области аудио и видео решений.
Группа компаний Айтек предлагает полный комплекс услуг по оборудованию диспетчерских центров - это консультация, разработка, проектирование, полное ведение аукционных процедур, поставка, монтажн и пусконаладку. ГК Айтек основана в 2007 году. За это время нами было реализовано свыше 500 объектов различного масштаба для организаций как коммерческого, так и государственного сектора. Оказываем свои услуги на всей территории Российской Федерации.