Оборудование диспетчерских центров

Мы готовы предложить услуги и решения по квалифицированному написанию технического задания в рамках правил федеральных 223 и 44 ФЗ. Наша компания проходит регулярную аккредитацию почти на всех государственных торговых площадках, начиная с 2007 г.

На основании технического задания и анализа технических условий проекта разрабатывается проектная документация. В этап проектирования входит: разработка концепции решения, разработка эскизов помещения, схемы подключения и монтажа, разработка программного обеспечения.

К техническим условиям проекта относятся:

Площадь диспетчерского зала 

В зависимости от объема данных, способов коммуникации, штата операторов и иных факторов определяется необходимая площадь помещения диспетчерского пункта.

Технические характеристики устройств 

Большую часть времени диспетчерский пункт будет работать в режиме реального времени. При этом качество связи и обработки информации должно оставаться на высшем уровне: диспетчер должен отчетливо слышать каждое слово, материалы на экране должны мгновенно считываться и быть актуальными, а коммуникации должны обеспечивать прием и передачу оперативных данных с минимальной задержкой. Все это возможно только при выборе правильной концепции с необходимыми техническими решениями.

План помещения 

Эффективность диспетчерских не в последнюю очередь зависит от эффективность каждого конкретного человека, а также от эффективного взаимодействия всех членов команды. Важно определить расположение диспетчерского зала, оперативного штаба с учетом числа возможных участников. В план помещения закладывается удобное расположение видеостены, расположение специализированной мебели, рековых шкафов, управляющих терминалов, полок с документацией. Если во время чрезвычайной ситуации сотрудники будут вынуждены толкаться плечами или постоянно вертеть головой, оперативность значительно пострадает.

Состав помещений диспетчерских:

• центральный зал, в котором осуществляется прием входящей информации по различным каналам, мониторинг ситуации, а также передача распоряжений
• аналитический отдел, в котором производится оперативный анализ поступающей информации и выработка соответствующих решений
• зона для общения представителей диспетчерской с журналистами и частичного обнародования актуальной на данный момент информации
• учебный зал для введения в курс дела привлеченных экспертов, подготовка волонтеров, обучение персонала
• технические помещения: серверная, лаборатория и так далее
• вспомогательные помещения – столовая, комната отдыха, санузлы и так далее

Важно понимать, что плотность установки всех систем в диспетчерской под завязку. Коммутация всех устройств между собой вкупе с подведением электроснабжения и обустройством систем кондиционирования является нетривиальной задачей. Фактически, решение этого вопроса начинается задолго до начала любых работ на объекте, еще на стадии проектирования компоновки помещения.

Прямые контракты с производителями позволяют давать наилучшие цены на рынке. Мы являемся официальными партнёрами ведущих брендов, наш ассортимент включает в себя все необходимые компоненты для создания качественной диспетчерской: любые размеры дисплеев, мониторы коллективного пользования, панели для видеостен, светодиодные видео экраны и модули, устройства визуализации, матричные коммутаторы, камеры, усилители, столы и многое другое. Собственная служба логистики осуществит и отправит своевременно груз, чтобы не прерывать сроки реализации проекта. Осталось только позвонить по телефону и задать интересующий вопрос, чтобы наши специалисты помогли подобрать и рассчитать стоимость под интеграцию ключ.

Итак, проект готов. Начинается процесс установки всех систем. Осуществляется прокладка линий коммуникации и силовых линий, вентиляции. В местах установки оборудования готовятся монтажные крепления, предусматриваются усилительные конструкция для подвесных конструкций. На этом этапе важно предусмотреть возможность легкого доступа к тем узлам, которые в дальнейшем потребуют обслуживания. С этой целью при монтаже устанавливаются сервисные лючки. Затем осуществляется монтаж основного и вспомогательного оборудования (моторизованные шторы, акустические системы, пульты конференц-связи и др.). Параллельно монтируется мебель.

По окончании монтажа оборудования осуществляется его коммутация, а затем и тестирование и настройка. Устанавливается необходимое программное обеспечение и осуществляется пробный пуск всей системы.

На завершающем этапе наши специалисты тщательно тестируют каждый элемент системы, проверяют все узлы и ПО в различных режимах, выполняют нагрузочное тестирование и имитируют процесс взаимодействия в нештатных ситуациях, чтобы убедиться в надежности дублирующих систем и тем самым обеспечить безотказность диспетчерской в реальных условиях. По окончании тестирования мы проводим инструктаж и ознакомление персонала с системой.

На этом задачу оснащения ситуационных можно считать выполненной.

Оснащение диспетчерской – одна из самых требовательных к квалификации системного интегратора задач. Ведь ошибки в реализации такой системы могут в буквальном смысле стоить кому-то жизни. Именно поэтому доверять такую реализацию следует только сертифицированным специалистам, обладающим многолетним опытом воплощения аналогичных проектов.